مرحبًا بكم في صفحة الشروط والأحكام لـ Silver house، المتجر الإلكتروني السعودي الرائد في عالم المجوهرات والاكسسوارات لذا يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع والتسوق منه و من خلال الوصول إلى الموقع واستخدامه، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام بالكامل.

1. الملكية الفكرية:

• جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالموقع والمحتوى المعروض، بما في ذلك الصور والشعارات والتصميمات، تنتمي إلى Silver house أو الموردين الخاصين بنا.
• يُمنع استخدام أو نسخ أو توزيع أي محتوى من الموقع دون الحصول على إذن خطي صريح منا.

2. المنتجات والأسعار:

• نحن نسعى جاهدين لعرض المنتجات بأدق وصف وصورة ممكنة. ومع ذلك، قد يختلف لون المنتج قليلاً عن الصورة المعروضة بسبب اختلافات الشاشات.
• نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث الأسعار والمنتجات في أي وقت دون إشعار مسبق.
• يتم تحصيل رسوم الشحن حسب سياسة الشحن المحددة في صفحة الدفع.

3. عملية الشراء والدفع:

• يجب على العملاء تقديم معلومات شخصية صحيحة ودقيقة أثناء عملية الشراء.
• نحتفظ بحق رفض أو إلغاء أي طلب في أي وقت لأي سبب يراه الإدارة مناسبًا.
• يتم توفير خيارات متعددة لعملية الدفع، وتتم جميع عمليات الدفع عبر بوابات دفع آمنة.

4. الشحن والتوصيل:

• نقدم خدمة التوصيل إلى عنوان الشحن المقدم من قبل العميل.
• يحتاج الوقت المقدر للتوصيل إلى 3-7 أيام عمل، وقد يختلف حسب الموقع وطريقة الشحن المختارة.
• قد يتم تطبيق رسوم إضافية للشحن الدولي وفقًا للجمارك والضرائب المحلية.

5. سياسة الإرجاع والاسترداد:

• يمكن للعملاء طلب إرجاع المنتجات غير المستخدمة وفقًا لشروط ومدة الإرجاع المحددة في صفحة سياسة الإرجاع.
• يتم استرداد المبلغ المدفوع بعد استلم يتم توفير المزيد من المعلومات حول سياسة الإرجاع والاسترداد، وبالتالي لا يمكنني استكمال الفقرة الخامسة و يُنصح بتوضيح سياسة الإرجاع والاسترداد بمزيد من التفاصيل، مثل المدة المسموح بها للإرجاع وشروط الاسترداد والإرجاع المقبولة.

يرجى مراجعة هذه الشروط والأحكام بانتباه قبل استخدام متجر Silversh. قد يتم تحديث هذه الشروط والأحكام بشكل دوري، ومن المسؤولية الخاصة بك مراجعتها بشكل منتظم و في حالة عدم الموافقة على هذه الشروط والأحكام، يُنصح بعدم استخدام الموقع.

شكرًا لاختياركم Silversh ونتطلع لخدمتكم بأفضل ما لدينا. إذا كان لديكم أي أسئلة أو استفسارات، يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا على الموقع.